CS
Conseil syndical
La porte reste ouverte. Pouvez-vous faire intervenir le prestataire ?
Photo de la porte.jpgPOUR LES CONSEILS SYNDICAUX
Un incident signalé.
Un suivi qui avance.
Les dossiers, les réponses du syndic et les pièces jointes au même endroit. Votre conseil syndical garde le fil, les habitants restent informés.
Le syndic répond à ses e-mails. Le suivi se met à jour.
RÉSIDENCE LES TILLEULS Exemple fictif
INC-024 · PARTIES COMMUNES
En coursLa porte du garage est bloquée
S
Syndic Par e-mail
Le prestataire est contacté. Une intervention est prévue demain matin.
Le conseil et les participants retrouvent la réponse dans le suivi.
Un historique partagéMessages · Pièces jointes
Une réponse par e-mail.Un suivi qui reste complet.
Un espace par résidenceDes accès selon les rôlesLes e-mails intégrés au suiviSur ordinateur et mobile
DÉCOUVRIR L’ESSENTIEL
CoproSuivi en 25 secondes.
Du premier signalement au suivi partagé.
Une présentation courte, sans son.
Illustration du fonctionnement · Données fictivesTélécharger la vidéo ↧
Lire la présentation
- Un habitant ou un membre du conseil déclare un incident sur le site. Les demandes des habitants sont validées par le conseil.
- Le syndic peut répondre à l’e-mail reçu. Sa réponse et ses pièces jointes rejoignent le dossier.
- Les photos, documents et notes internes restent organisés dans le suivi. Les notes internes sont réservées au conseil.
- Le conseil choisit les informations à publier dans un résumé collectif pour les habitants.
Pour découvrir l’outil, demandez une démonstration ou contactez-nous.
MOINS CHERCHER. MIEUX SUIVRE.
Le problème n’est pas
de signaler un incident.
C’est de garder le fil.
Une photo dans une conversation, une réponse dans une boîte mail, une facture sur un autre ordinateur… Quand plusieurs personnes suivent un sujet, les informations se dispersent.
CoproSuivi les rassemble dans un dossier commun, avec son statut, ses échanges et ses documents. Le conseil retrouve ce qui a été fait et ce qui reste à suivre.
Voir ce que l’outil réunitUN CIRCUIT SIMPLE
Du signalement
au suivi de la réparation.
Chacun intervient à sa place.
L’information reste dans le dossier.
01
Un incident est déclaré
Un habitant ou un membre du conseil décrit le problème et ajoute ses photos ou documents depuis le site.
Une résidence · Un dossier02
Le conseil garde la main
Le conseil valide les demandes des habitants avant leur transmission au syndic. Ses propres déclarations sont transmises directement.
Validation · Visibilité · Participants03
Les échanges alimentent le suivi
Le syndic répond à l’e-mail reçu. Sa réponse et ses pièces jointes rejoignent le dossier, jusqu’à la résolution du problème.
E-mails · Documents · HistoriqueLE NÉCESSAIRE, BIEN ORGANISÉ
Une vue claire.
Des détails quand il le faut.
Des fonctions utiles au quotidien,
sans perdre de vue le dossier.
Les messages du syndic,
ceux du conseil,
ceux des habitants.
Des échanges identifiés, des notes internes réservées au conseil, et des participants ajoutés lorsqu’un sujet les concerne.
Réponse du syndic Par e-mailÉchange partagé ParticipantsNote interne Conseil uniquement
Les documents au bon endroit
Photos, PDF et autres fichiers autorisés sont réunis dans un espace de pièces jointes, avec des aperçus pour les images et les PDF.
Un historique par bâtiment et équipement
Retrouvez les incidents d’un même ascenseur ou bâtiment à partir des libellés propres à votre résidence.
Les habitants informés, les échanges protégés
Publiez un résumé collectif en lecture seule et, lorsque c’est utile, informez les habitants par e-mail. Les notes internes restent privées.
Des rappels de suivi et des exports
Chacun règle ses notifications. Le conseil peut exporter les données et les pièces jointes de sa résidence dans une archive ZIP.
UN OUTIL, PLUSIEURS POINTS DE VUE
À chacun son accès.
À tous, le bon niveau d’information.
POUR ORGANISER LE SUIVI
Le conseil dispose d’une vue d’ensemble.
Validez les demandes, faites avancer les dossiers et choisissez les informations à partager avec les habitants.
- Gérer les dossiers et les membres de la résidence
- Échanger avec le syndic et conserver des notes internes
- Choisir les participants et publier des résumés collectifs
Le syndic doit-il utiliser un nouvel outil ?
Pour répondre aux dossiers, il peut conserver ses habitudes : les réponses aux e-mails envoyés par CoproSuivi sont intégrées au suivi. Il n’a pas besoin de se connecter pour ces échanges par e-mail.
Tous les habitants voient-ils tous les échanges ?
Non. Les accès dépendent du rôle et de la participation au dossier. Les résumés collectifs peuvent être lus par les habitants de la résidence, tandis que les notes internes restent réservées au conseil syndical et à l’administrateur.
Peut-on l’utiliser sur un téléphone ?
Oui. Le site est adapté aux écrans mobiles et peut être installé comme application web sur les appareils compatibles. Il reste accessible depuis un navigateur sur ordinateur.
Peut-on gérer plusieurs résidences ?
Oui. Chaque résidence dispose de ses dossiers, de ses membres et de ses propres libellés de bâtiments et d’équipements. Les droits d’accès contrôlent ce que chaque compte peut consulter.
Quel est le tarif ?
Le service est prévu avec un abonnement mensuel. L’offre commerciale est en cours de définition : contactez-nous pour présenter votre résidence et découvrir l’outil. Aucun paiement n’est demandé sur ce site vitrine.
PARLONS DE VOTRE COPROPRIÉTÉ
Voyez comment votre conseil
pourrait garder le fil.
Présentez-nous votre résidence et les sujets que vous souhaitez mieux suivre. Nous pourrons vous proposer une démonstration.
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